¿Por qué mi segmentación de Meta Ads no funciona?

La frustración de tener anuncios activos y ver que no están logrando un resultado, o al menos resultados que sean convenientes para tu negocio, es enorme. Ves como tu gasto sigue subiendo pero sigue sin conseguir ventas. Hay diversas razones para que esto suceda, las cuales vamos a analizar en este artículo y por fin puedas dejar de preguntarte ¿Por qué mi segmentación de Meta Ads no funciona?.

¿Qué es la segmentación en Meta Ads?

Esto lo podemos entender como la forma en que describimos a las personas a quienes queremos que nuestros anuncios sean mostrados porque pensamos que son clientes potenciales. Lo podemos analizar desde varios puntos de vista, desde aspectos demográficos, comportamientos o incluso intereses.

Es cierto que esto puede llegar a ser muy “tricky”, y requiere mucho trabajo de análisis para lograr perfilar de forma eficiente a tu audiencia. En este post no vamos a ahondar en estrategias de segmentación, sino en los errores comunes que cometemos al segmentar, por lo que si estás cometiendo alguno de los errores que vamos a enlistar, tómalo como una Red Flag.

Sobre segmentación

En la intención de ser precisos con nuestra audiencia objetivo, puedes llegar a cometer el error de acotar demasiado nuestra audiencia. Esto tiene varios efectos, el primero es el más importante que entre más “específica” sea la audiencia, es más costosa. Esto podría estar impactando directamente en el costo de tus resultados. Por otro lado, podrías estar perdiendo clientes potenciales al no incluir personas que sí son clientes potenciales de tu negocio.

Fatiga de artes

Este es uno de los problemas más comunes de por qué mi segmentación de Meta Ads no funciona. Tendemos a pensar que si un arte funciona por un tiempo, siempre va a funcionar, esto es parcialmente falso, todo va a depender de a quien se lo estás mandando.

Si mantienes el mismo arte para una misma audiencia, con el tiempo va a perder efectividad. Esto no quiere decir que no hagas campañas de larga duración, pero sí quiere decir que debes cuidar a qué audiencia se lo estás mandando.

Si un arte funciona, conservarlo. Pero no conserves a la misma audiencia. Busca nuevos públicos que puedan beneficiarse de lo que ofreces, no fatigues a una misma audiencia con el mismo arte.

Segmentación equivocada

Si, pasa, y pasa mucho. Dejarnos guiar por nuestros prejuicios o preconcepciones de quienes son nuestra audiencia objetivo es un error común.

Jamás confíes en tu opinión sobre quién quiere tu producto o servicio, siempre pregunta. Con esto no quiero decir que hagas un complicado y costoso Focus Group (que además no sirven). Piensa en tu círculo de amigos quien es tu cliente ideal y pregúntale, que le gusta, que música escucha, sus hábitos de consumo, que redes usa más, pregúntale todo lo que puedas. Esto te dará una idea más real de cómo segmentar a tu cliente ideal.

Cambia la forma en que segmentas

Si has caído en alguno de estos errores, tienes que cambiar con urgencia tu segmentación. No lo dudes, los resultados te lo van a decir, si estás por encima de tu costo promedio o estás por encima del costo que necesitas, cambia.

Más adelante veremos algunas estrategias de segmentación que te pueden ayudar a mejorar tus resultados, quédate conectado con nosotros para aprender mucho más sobre segmentación.

Mientras tanto también puedes aprender la diferencia entre Meta Business Suite y El Administrador de Cuentas Comerciales dando clici aquí.

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