↑ Facebook Ads o Google Ads ¿Cuál es mejor? ✅

Si, lo sé, este planteamiento no es el más adecuado, sin embargo es una pregunta muy común, sobre todo cuando hay algunos vacíos en el conocimiento de mercado de las empresas, si no han definido por completo dónde está su cliente objetivo o el momento de compra en que se encuentra, ambos factores son muy relevantes al momento de decidir si Facebook Ads o Google Ads es mejor según mi cliente objetivo.

Entendiendo a tu cliente objetivo.

Si bien esto es un tema que amerita un capítulo completo o más, para el tema que estamos tratando abordaremos algunos puntos imprescindibles a tomar en cuenta.

Momento de compra

Es importante saber si el cliente está listo para comprar, está considerando comprar o aún, incluso, no está buscando comprar algo. La importancia de tomar esto en cuenta es poder predecir en dónde tengo que presentarle lo que vendo, ¿puedes adivinar qué plataforma es mejor para cada momento de compra? (no te preocupes, te lo cuento más adelante.

Dónde está tu cliente ideal

No me refiero precisamente a su ubicación geográfica (aunque es algo que debes de tomar en cuenta), sino a donde en el ecosistema digital pasa su tiempo, en que redes sociales, en que páginas.

No es un secreto que cada red social está dirigida a un grupo diferente de personas, no es la misma audiencia la que está en Instagram que la que está en LinkedIn.

Además, tenemos que tomar en cuenta a donde van las personas cuando están en un momento avanzado de su viaje de compra, ¿ya te comienza a sonar la relación entre estos dos aspectos?.

Elige según tu cliente objetivo

Si tu cliente se encuentra en el momento de compra en el que está activamente buscando y comparando opciones, es mucho más probable que lo encuentre haciendo búsquedas en Google, seamos realistas, ¿Alguien usa Bing?

Por otro lado, si queremos llegar a personas que no necesariamente están en un búsqueda activa, sino que tiene cierto estilo de vida y ciertos hábitos, es más probable que los podamos encontrar en redes sociales.

Por supuesto no son factores excluyentes y hay mucho más que analizar en cada caso específico, pero en definitiva primero es necesario entender y definir estos comportamientos de tu cliente objetivo.