Facebook Ads o Google Ads ¿Cuál es mejor según mi cliente objetivo?: Parte 2

En el artículo anterior analizamos el primer factor importante para decidir qué plataforma usar: dónde está mi cliente objetivo y qué tan listo está para comprar. Ahora ahondaremos en cómo funciona cada plataforma para ayudarnos a entender cómo es el momento de compra y sus hábitos digitales son tan relevantes para decidir si Facebook Ads o Google ads es mejor según mi cliente objetivo.

Facebook Ads

Lo primero a resaltar es que en realidad deberíamos llamarle Meta Ads, ya que la plataforma de anuncios, gestiona los anuncios tanto en Facebook como en Instagram.

La plataforma tiene la capacidad de perfilar a los usuarios en diferentes niveles o aspectos. Los más básicos son, obviamente, por ubicación geográfica, edad y género. Pero además, puede hacerlo por comportamientos digitales, intereses, datos demográficos y cualquier información que tengan registrada en su perfil de usuario.

Además, tiene la posibilidad de identificar a un usuario de acuerdo a la interacción que han tenido con tus publicaciones o por la actividad que hayan tenido en tu sitio web. La capacidad de Meta para identificar y perfilar usuarios es enorme, pero no debemos olvidar que esto va a depender en gran medida de si tu cliente objetivo se encuentra en las plataformas de Meta.

Google Ads

Google tiene una forma bastante compleja de operar, además de tomar en cuenta algunos factores como comportamiento o aspectos demográficos, tiene algo muy especial: Keywords.

Estas “palabras clave”, que también pueden ser frases, son las palabras con las que las personas buscamos en google, dándole a la plataforma una forma sumamente interesante de saber a quien debe mostrarle tus anuncios, siempre en respuesta a lo que el usuario está activamente buscando.

Estas “Keywords” tienen diferentes volúmenes de búsqueda, y por ende, diferente dificultad y costo para ganar el derecho a que tu anuncio sea mostrado, por lo cual es importante que tus anuncios sean creativos, atractivos, originales y sumamente claros en cuanto a lo que ofreces.

La clave es entender a tu cliente objetivo

Sin duda, el conocer estos funcionamientos nos revela la importancia de entender a nuestro cliente objetivo y cómo funciona cada plataforma para decidir cuál es la más adecuada para nuestro negocio.

No me atrevería a decir que una plataforma es superior a la otra, las diferencias son grandes en muchos aspectos, pero esto no es lo que va a definir cual es más adecuada, lo que va a decidir que plataforma debes de usar, es, y siempre será: entender a tu cliente objetivo para decidir si usar Facebook Ads o Google Ads.

---